Ketqua 24 coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính tài khoản của chúng tôi. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền hạn nào đối với thông tin cá nhân của mình.
Sáu cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của Ketqua 24 – được áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và máy chủ Ketqua 24 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.
Ketqua 24 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Ketqua 24.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing, SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay quyền lợi cá cược của mình.
Ketqua 24 chủ động thông báo khi chính sách bảo mật có thay đổi quan trọng, không âm thầm sửa đổi mà không có sự đồng ý của người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Ketqua 24 cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ ketqua24.bet, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức giữa nền tảng với người dùng như email hỗ trợ, live chat và SMS.
Khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hay tương tác với bất kỳ tính năng nào của Ketqua 24, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Ketqua 24 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và thời điểm thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký tài khoản / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi nạp / rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh danh tính | Khi thực hiện quy trình KYC |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể được nêu rõ tại mục tiếp theo.
Ketqua 24 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, không hơn không kém:
Ketqua 24 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ như sau:
Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp này. Họ có chính sách bảo mật riêng và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch của bạn.
Một số trò chơi trực tiếp (Live Casino, Bắn cá, Slots) được cung cấp bởi các nhà phát triển phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận được mã định danh người chơi ẩn danh để phục vụ việc chạy trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (lệnh của tòa án, điều tra hình sự), Ketqua 24 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
Ketqua 24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Ketqua 24 không hoạt động đúng, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
Ketqua 24 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt thông tin:
Là người dùng của Ketqua 24, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@ketqua24.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Ketqua 24 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Ketqua 24 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, Ketqua 24 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại.
Dịch vụ của Ketqua 24 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Nếu Ketqua 24 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Ketqua 24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt cách Ketqua 24 bảo vệ dữ liệu của mình.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ của Ketqua 24 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
