Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ tại Ketqua 24. Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý toàn bộ các quy định dưới đây.
Tóm tắt nhanh để bạn nắm được tinh thần chung trước khi đọc chi tiết từng mục
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và cung cấp thông tin trung thực mới được mở tài khoản. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
Nạp và rút tiền chỉ qua các phương thức được Ketqua 24 chấp nhận. Tiền giao dịch phải từ nguồn hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của chủ tài khoản đã đăng ký.
Tất cả kết quả cá cược được xác định theo dữ liệu từ nguồn chính thức. Ketqua 24 có quyền hủy kèo trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc thông tin đầu vào không chính xác.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Người dùng tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị khóa tài khoản và thu hồi thưởng.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình. Ketqua 24 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Nghiêm cấm gian lận, dùng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng của nền tảng. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn – người dùng – và nền tảng Ketqua 24, bao gồm website tại địa chỉ ketqua24.bet, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan do Ketqua 24 cung cấp.
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin tạo tài khoản, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của Ketqua 24.
Dịch vụ của Ketqua 24 chỉ dành cho mục đích giải trí hợp lệ. Nền tảng hoạt động theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người dùng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Ketqua 24, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống Ketqua 24. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hay thông tin cá nhân khác – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Ketqua 24 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quá trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh selfie theo hướng dẫn. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi hoàn tất bước này.
Tất cả hoạt động đặt cược trên Ketqua 24 – bao gồm kèo thể thao, đá gà, tài xỉu, bắn cá và các trò chơi khác – đều phải tuân theo các quy định sau:
Nếu bạn cho rằng kết quả một cược bị ghi nhận sai, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Ketqua 24 trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Sau khoảng thời gian này, kết quả được xem là chính thức và không thể khiếu nại. Ketqua 24 sẽ xem xét khiếu nại và đưa ra phán quyết trong vòng 3 ngày làm việc.
Ketqua 24 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn cho người dùng trong nước.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví mang đúng tên chủ tài khoản Ketqua 24. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản người khác hoặc từ nguồn tiền không rõ xuất xứ. Ketqua 24 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp gần nhất. Ketqua 24 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giá trị rút vượt ngưỡng quy định hoặc có dấu hiệu bất thường.
Các chương trình khuyến mãi của Ketqua 24 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người dùng trung thành, không phải công cụ trục lợi. Mỗi ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng khi chương trình được phát hành.
Bất kỳ hành vi nào được xem là cố ý lợi dụng hệ thống khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hay phối hợp với người khác để đáp ứng điều kiện – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người dùng, Ketqua 24 nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Ketqua 24 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.
Ketqua 24 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn, hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo nền tảng. Hãy luôn kiểm tra địa chỉ website chính xác là ketqua24.bet trước khi đăng nhập.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Ketqua 24 không chịu trách nhiệm về:
Ketqua 24 cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có lỗi hay gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Ketqua 24 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự cố.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Ketqua 24 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Toàn bộ số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi các khoản đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Ketqua 24 có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Ketqua 24 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Ketqua 24 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, bạn có thể liên hệ đội ngũ Ketqua 24 qua:
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo phiên bản tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
